FAQ

🥕 Commandes & livraisons

• Quand les menus sont-ils publiés ? Les menus seront publiés chaque lundi directement sur le site internet et les réseaux sociaux des Petits Pots de Maman.
• Quel est le minimum de commande ? Pour valider une commande, un minimum de 8 petits pots est requis. Cela me permet de vous garantir la livraison offerte, de limiter les déplacements inutiles et de rester fidèles aux valeurs : local, responsable et durable. 
• Jusqu’à quand puis-je passer commande ? Il est possible de passer commande jusqu’au jeudi minuit de chaque semaine.
• Quand ma commande sera-t-elle livrée ? Toutes les commandes sont livrées le lundi directement sur votre lieu de travail ou chez votre assistante maternelle.
• Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ? Pour modifier votre commande n’hésitez pas à me contacter via le mail lppdm.pro@gmail.com

Les petits pots proposés sur notre site étant préparés à la demande et destinés à une consommation rapide, aucune annulation ni retour ne sera accepté après validation de la commande.

🍏 Produits & ingrédients

• D’où viennent les ingrédients ? Tous les ingrédients sont achetés localement dans la région chez nos producteurs partenaires.
• Les petits pots sont-ils 100 % bio ? Oui les petits pots sont 100% bio. La labellisation est en cours d’obtention.
• Vos recettes conviennent-elles à tous les âges ? Chaque catégorie de petits pots convient à chaque âge définit dans la rubrique « Menu de la semaine ».
• Proposez-vous des options sans allergènes (gluten, lait, etc.) ? N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez une option particulière.
• Les recettes changent-elles chaque semaine ? Les recettes changeront chaque semaine et suivrons les saisons. De ce fait, certaines recettes reviendront plus souvent en fonction des légumes de saison.

❄️ Conservation & stockage

• Comment conserver les petits pots ? Les petits pots doivent être conservés exclusivement au réfrigérateur entre 0 et 3 degrés.
• Combien de temps puis-je les garder après réception ? Les petits pots peuvent êtres consommés dans les 10 jours suivants la fabrication.
• Peut-on les congeler ? Les petits pots peuvent être congelés dès réception.

📦 Livraison & emballage

• Où livrez vous ? Les petits pots sont livrés à Dijon et agglomération dijonnaise directement sur votre lieu de travail ou chez votre assistante maternelle.
• Les emballages sont-ils recyclables ? Les emballages sont recyclables.
• Proposez-vous le retrait sur place ? Non les petits pots seront uniquement livrés, aucun retrait ne peut être fait directement au laboratoire. 

💚 Autres

• Comment vous contacter ? Vous pouvez me contacter à l’adresse suivante : lppdm.pro@gmail.com
• Comment être informé des nouveaux menus ? Chaque semaine les menus seront publiés en story sur nos réseaux sociaux ainsi que sur notre site internet.
• Puis-je m’abonner pour recevoir des petits pots chaque semaine ? Aujourd’hui le système d’abonnement n’a pas encore été mis en place mais il le sera dans les mois qui suivent.